Wie man Debug-Informationen für den Support erhält

Wenn wir nach einem LogFile oder anderen Informationen zur Installation fragen, müssen Sie sich wahrscheinlich die Debug-Seite unseres Plugins ansehen.

Die Debug-Einstellungen finden Sie unter "Werkzeuge" -> "Debug".

Aktivieren der Protokolldatei

Aktivieren Sie die Protokolldatei und wiederholen Sie den Vorgang. Anschließend können Sie die Logdatei über die Schaltfläche hinter dem Dropdown-Menü herunterladen. Vergessen Sie nicht, das Logfile zu deaktivieren.

PHP- und WP-Informationen abrufen

Markieren Sie den Text im Textfeld und speichern Sie ihn als Textdatei. Sie können diese Informationen ans Support-Ticket anhängen.